Por que o relatório morre na mão do comercial
O relatório tradicional fala a língua do marketing (cliques, CTR, alcance) e entrega números, não ação. O comercial lê, não sabe o que fazer e nunca mais abre.
O que o comercial precisa
O comercial decide por lead, não por métrica. O relatório vira útil quando entrega contatos com contexto.
- Lista de leads com nível de intenção e origem
- Contexto de cada lead: o que viu, o que baixou, quando
- Priorização: quem ligar hoje, quem nutrir, quem descartar
- Uma página de resumo em linguagem de vendas
- Indicador de qualidade da fila (não só volume)
| O que tem | O que deveria ter |
|---|---|
| Número de leads | lista de leads priorizada |
| CTR da campanha | contexto de intenção por lead |
| Gráfico de funil | quem chamar esta semana |
| Métricas de mídia | mensagem sugerida por lead |
O formato que vira rotina
Uma tela ou planilha que o comercial abre de manhã: hoje você liga para estes 5, com este contexto, e esta é a mensagem. É isso que transforma relatório em ferramenta.
Dica prática
Pergunte ao comercial o que ele quer na tela — e teste o relatório na vida real. O que ele abrir de novo, vira padrão.
