O engano da métrica grande
"Tivemos 100 mil visualizações" parece sucesso até a pergunta: quantas viraram cliente? O número grande sem ligação com resultado é movimento — atividade que não gera efeito.
Os dois grupos
Cada métrica entra num grupo; a rotina usa um deles para decidir.
- Movimento: visualizações, alcance, curtidas, seguidores, cliques totais
- Resultado: leads qualificados, conversão, custo por resultado, receita atribuída
- Meio-termo: CTR e engajamento são intermediários — úteis só se alimentam resultado
| Métrica | Grupo | Pergunta que responde |
|---|---|---|
| Visualizações | movimento | quantos viram? |
| Leads qualificados | resultado | quantos querem? |
| Custo por lead | resultado | quanto custou? |
| Conversão em venda | resultado | quantos compraram? |
| Alcance | movimento | até onde chegou? |
O filtro que decide
Para cada métrica, pergunte: "se ela cair, perco dinheiro?" Se não, é movimento. Essa pergunta reordena todo o painel — e a atenção do time.
Dica prática
Na reunião semanal, comece pelas métricas de resultado. Se a pauta vive de movimento, a decisão está viva de vaidade.
